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            18年專注電子產品研發設計

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            QC七大手法常用方法的介紹

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            樂電子品質控制利器---QC手法的實案應用

            作為一個公司的質量人,對QC七大手法肯定不陌生。但對于有些人來說,又是知其然,不知其所以然。今天將樂電子公司的QC手法的這些信息,分享給大家,

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            1.






            QC手法

            QC手法又稱為QC工具,一般指舊QC手法,即層別法、檢查表、柏拉圖、因果圖、管制圖、散布圖和直方圖,這些方法通常用于品質控制和統籌管理。

            2.






            QC七大手法適用范圍

            QC手法的用途非常廣泛,可以用于企業管理的方方面面(包括計劃管控、員工思想意識行為管理、質量管控、成本管控、交期管控、士氣管理、環境管理、安全管理、效率管理、績效考核、日常管理等等),但作為質量人,今天主要從運用于公司的品質管控及改善著手交流。

            3.






            手法口訣

            樂電子的七大手法的應用口訣主要為:因果追原因、檢查集數據、柏拉抓重點、直方顯分布、散布看相關、管控找異常、層別作解析

            4.






            下面主要介紹成樂電子的常用的一些方法,具體如下:

            A.






            因果圖(特性要因圖、石川圖、魚骨圖)

            【定義】

            當一個問題的特性(結果)受到一些要因(原因)影響時,將這些要因加以整理,成為有相互關系且有條理的圖形,這個圖形就稱為特性要因圖,又叫魚骨圖(Fish-Bone Diagram)。當公司(成樂電子)的產品的質量出現問題時,召集相關人員,通過因果圖找出具體失效原因,從而改善產品品質.

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            【注意事項】

            1.腦力激蕩。

            2.以事實為依據。

            3.無因果關系者,予以剔除,不予分類。

            4.多加利用過去收集的資料。

            5.重點放在解決問題上,并依結果提出對策,依 5W2H原則執行。

            6.依據特性別,分別制作不同的特性要因圖。

            7. a.大要因通常代表是一個具體方向。

            b.中要因通常代表的是一個概念、想法。

            c.小要因通常代表的是具體事件。

            8.至少要有4根大骨、3根中骨及2根小骨,且這些要因都不能重復。

            B.






            柏拉圖

            【定義】

            稱重點管理圖,根據所收集的數據,以不同區分標準加以整理、分類、計算出各分類項目所占的比例而按照大小順序排列,再加上累積的圖形,便于找出本公司(成樂電子)產品質失效的主要問題點,

            【制作步驟】

            1.






            決定不良的分類項目

            2.






            決定數據收集期間,并且按照分類項目收集數據

            3.






            記入圖表紙

            4.






            計算累計比率

            5.






            標記代表意義

            6.






            記上累計值,并用線連接

            7.






            記錄柏拉圖的主題及相關資料

            【用途說明】

            1.掌握問題點。

            2.掌握重要因。

            3.確認改善效果。

            【效果確認的柏拉圖制作要決】

            &#108;





















            必須兩個柏拉圖并排,分為改善前與改善后。

            &#108;





















            收集數據的期間和對象必須一致。

            &#108;





















            季節性的變化應列入考慮。

            &#108;





















            對于改善項目以外的要因也要加以注意。

            C.






            直方圖

            【定義】

            將所收集的數據、特性值或結果值,在橫軸上適當地區分成幾個相等區間,并將各區間內測定值所出現的次數累加起來,用柱形畫出的圖形。

            【使用目的】

            1.測知本公司(成樂電子)制程能力。

            2.測知數據的真偽。

            3.測知分配型態。

            4.計算本公司(成樂電子)產品質量的不良率。

            5.調查是否混入兩個以上的不同群體。

            6.藉以制定規格界限。

            7.規格與標準值比較。

            8.設計管制界限是否可用于制程管制。

            9.求分配的平均值與標準差。

            【制作步驟】

            1.收集數據并且記錄在紙上。

            2.找出全體數據中之最大值(L)與最小值(S

            3.定全距(R)=最大值(L)-最小值(S

            4. 決定組數

            ——史特吉斯公式組數:K13.32log n

            n=數據個數

            ——組數決定參考表(經驗法則)

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            5. 定組距(H)=RK=全距/組數

            6. 求各組上、下組界

            ——第一組下組界=最小值-最小測定值/2

            ——第一組上組界=下組界+組距

            (以此類推)

            7. 決定組的中心點。

            ——(上組界+下組界)/2=組的中心點

            8. 制作次數分配表。

            9. 制作直方圖。

            10. 填上主題、規格、平均值、數據來源、日期等數據。

            【次數分配表】IMG_276

            【注意事項】

            可根據圖案分布形狀來觀察制品工程是否正常。

            產品規格分布圖案可與目標、標準規格作比較,有多大的差異。

            是否必要再進一步層別化。

            D>.管制圖(Control chart)

            ——本公司(成樂電子)實際的質量特性,與根據過去經驗所建立的制程能力的管制界限比較,按時間的先后或制品全體號碼的次序,以判別產品質量是否安定的一種圖形。

            【管制圖的功用】

            1. 任何生產過程中,影響本公司(成樂電子)質量差異的原因不外是機遇原因與非機遇原因兩種。

            ——機遇原因:不可避免的原因

            ——非機遇原因:可避免的原因

            2. 防止非機遇原因再度發生,維持本公司(成樂電子)的制程穩定。

            【依數據的性質分類】

            1. 計量值管制圖

            ——用來測量長度、重量、面積、溫度、時間等計量值的管制圖。

            2. 計數值管制圖

            ——用來計算不良數、缺點數等計數值的管制圖。

            【依用途來分類】

            1. 解析用管制圖

            ——為了調查本公司(成樂電子)制程是否處于統計管制的狀態。

            2. 管制用管制圖

            ——本公司(成樂電子)了保持完善管理的制程。

            【管制圖的分析】

            1. 管制狀態下的管制圖

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            2. 數據點超出管制界限時

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            3. 點在中心線的單側連續出現7個以上時

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            4. 點連續上升或下降的傾向

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            5. 連續3點中有2點、7點中有3點、10點中有4點出現在管制界限三分之一處。

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            制作統計圖注意事項:

            1.目的明確。

            2.確定數據來源、范圍與充分性。

            3.層別項目檢討。

            4.兩種以上統計圖并列活用。

            5.繪圖須考慮原來目的。


            2018年10月22日 08:09
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